Arrivée en mai 2023 au sein de VIDEAL 56 à Saint-Avé, Véronique occupe le poste de cheffe d’équipe Blanchisserie. Forte d’un parcours tourné vers l’humain et d’une expérience en animation en foyer pour personnes âgées, elle met aujourd’hui son sens de l’organisation, sa bienveillance et son dynamisme au service d’une équipe de sept collaborateurs. Dans cet entretien, elle raconte son métier, sa vision du travail en Entreprise Adaptée et ce qui la motive au quotidien.

Peux-tu te présenter en quelques mots ?

Je m’appelle Véronique, j’ai 58 ans et j’ai rejoint VIDEAL 56 à Saint-Avé (Vannes) en mai 2023. Avant cela, j’ai été coordinatrice de l’animation dans un foyer pour personnes âgées. Un poste polyvalent avec des missions en blanchisserie où j’ai découvert ce secteur. Cette expérience m’a apporté adaptabilité et premières compétences dans le domaine.

Parle-nous de ton métier :

Je suis cheffe d’équipe Blanchisserie. J’encadre une équipe de sept personnes composée d’agents et de chauffeurs. Un rôle à la fois opérationnel et organisationnel : transmettre les consignes de travail, veiller à leur bonne application, préparer les tournées clients et assurer le bon déroulement logistique, animer et accompagner l’équipe, en tenant compte des spécificités liées au handicap et en adaptant le contexte de travail à chacun.

J’assure un lien quotidien avec les clients : répondre à leurs besoins et résoudre leurs problématiques. Je remplace parfois des agents, notamment les chauffeurs pendant leurs congés, afin de garantir la continuité du service. En l’absence du chargé d’exploitation, j’assure les missions administratives.

Qu’est-ce que tu aimes dans ton travail ?

J’apprécie particulièrement la polyvalence du poste. Je navigue entre les tâches administratives, l’atelier, le contact client et l’encadrement d’équipe.

Mon passé d’éducatrice spécialisée me permet d’apporter une attention particulière au bien-être des salariés en situation de handicap, à la transmission et à l’accompagnement. Je suis une personne empathique, ouverte et enjouée. Je retrouve dans ce poste une belle dimension humaine au quotidien.

Qu’est-ce que ça change pour toi de travailler dans une Entreprise Adaptée ?

C’est une expérience très différente du milieu ordinaire. Le rythme est ajusté, les postes sont aménagés, et surtout, la prise en compte des besoins individuels est au cœur du fonctionnement. Je bénéficie d’une grande autonomie et d’une vraie confiance de ma direction. C’est très valorisant, humainement comme professionnellement.

Un mot à partager à de futurs collègues ?

Chez VIDEAL 56, vous trouverez sérénité, écoute et bienveillance. On peut être soi-même, s’épanouir pleinement dans ses fonctions et contribuer à une aventure humaine.
En plus de ma zénitude et de mon sourire, vous profiterez de ma philosophie de travail : « Apprendre de chacun pour mieux partager ».